Selfridges in Londen zette me aan het denken. Dit gaan wij ermee doen.

Sinds ik in 2021 voor het eerst door de deuren van Selfridges wandelde, ben ik bij elk Londen-bezoek even binnengesprongen om te zien hoe het warenhuis zijn avant-gardereputatie waarmaakt. Deze keer kreeg ik de grootste aha-ervaring in de Corner Shop-ruimte, waar Selfridges meerdere keren per jaar een tijdelijke samenwerking opzet met bijvoorbeeld Vinterior, het Britse platform voor vintage- en designmeubels.

Wat me trof, was niet zozeer dát er tweedehandsstukken stonden, maar hóé ze er stonden: de tweedehands fauteuils, lampen en vintage cadeautjes stonden gewoon tussen de nieuwste collecties alsof het de normaalste zaak van de wereld was. Zichtbaar patina naast gloednieuw marmer; circulaire economie midden in een luxetempel. Zalig!

In mijn hoofd ging er een klik: tweedehands wordt pas echt overtuigend wanneer het niet apart in een kringloophoekje wordt weggezet, maar vanzelfsprekend deel uitmaakt van het aanbod.

Die gedachte kreeg nog meer gewicht toen ik in Shoreditch een artist-run store binnenliep waar kunstenaars vintage vondsten uit kringloopwinkels en vlooienmarkten in nieuwe blisterverpakkingen stopten. Oude Matchbox-autootjes, losse LEGO-blokjes, een gedateerde badge of pin: door de cleane verpakking leken het plots limited-edition collectibles. Stop iets ouds in een nieuw kader, geef het een verhaal en mensen zien er opnieuw waarde in.

Wat me vooral triggert, is de psychologische switch. Door pre-owned niet als “goedkoper alternatief” maar als “verhaal met meerwaarde” te positioneren, behoud je de beleving die klanten verwachten in een premiumconceptstore.Bovendien speel je in op een consumententrend die sneller groeit dan de reguliere retail en geef je een concreet antwoord op de vraag naar betekenisvolle, duurzame geschenken. 

Selfridges bewijst dat het kan op groot formaat; wij zullen bij Lou Lou deze kerst in 2025 tonen dat het ook op kleinschalig niveau werkt. Wie weet zit er in dat ene gerestaureerde autootje of die retro-schaal wel het begin van een nieuwe aanpak verscholen – eentje waarin circulair en nieuwe goederen probleemloos samenvallen.  Wordt vervolgd…